תקנון

ברוכים הבאים לאתר "ביאנקה וייס – ניהול ותפעול עסקים" (להלן – האתר).

1. הסכמה לתנאיי השימוש
   • אם אתה משתמש באתר שלנו, המסמך הזה מיועד עבורך והיא חלה על כל התוכן שבאתר וכן בכל תכתובת בדואר האלקטרוני בין האתר.

אנו מפצירים בך לקרוא תנאים אלו בקפידה.

• בבקשה קרא את התנאים שכאן – השימוש באתר והכניסה אליו הם תחת התנאים המפורטים בתקנון זה ובעצם השימוש באתר, בתוכן ו/או בשירותים המוצעים בו, אתה מצהיר כי קראת והבנת את תנאי השימוש הבאים ומסכים לתנאים המפורטים בהם ("תנאי השימוש").
• אם אינך מסכים לתנאי השימוש, חלקם או כולם, הנך מחויב, באופן מיידי, שלא להיכנס לאתר, להתחבר אליו ולהשתמש בתוכן ו/או בשירותים המוצעים בו, בכל אופן שהוא.
• תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות והסכמי ההתקשרות שבאתר זה מנוסחים, ככלל, בלשון זכר אך מכוונים לכל המגדרים.
• תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר ובתכנים שבהם ובעשיית שימוש בהם מכל פלטפורמה או חומרה שהיא לרבות מכשירי מחשב ומכשירי תקשורת אחרים, בין אם השימוש נעשה ברשת האינטרנט או בכל דרך תקשורת קיימת.
• הכותרות המובאות בתנאי השימוש מובאים לצרכי נוחות ואין לפרש אותן או את תוקפן כחלק מתנאיי השימוש.

2. האתר, התוכן והשירותים המוצעים
   • אתר זה מציג ומציע לשימוש מקוון מידע ושירותים לצרכנים בישראל (להלן: "האתר").
   • אתר זה הנו בבעלות ביאנקה וייס (להלן: "ביאנקה" או "בעלי האתר").
   • בשימוש או עיון באתר הנך מוותר על כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם למעט טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
   • בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתם הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
   • רשומות המחשב של האתר בדבר שימוש בו יהוו ראיה לנכונות הפעולות שבוצעו באתר בידי משתמשים רשומים ומזדמנים.
   • דימויים ו/או שרטוטים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מחייבים את הנהלת האתר. ידוע למשתמש כי יתכנו שינויים בין הגרפיקה המוצגת באתר זה לבין תוצרתה במדיה אחרת ו/או באמצעי תצוגה אחרים.
   • השימוש באתר אינו מוגבל בגיל. אם זאת, אם ראיתם תוכן פוגעני או שאינו ראוי, הנכם מוזמנים לצור עימנו קשר ואנו נפעל להגבלתו או להסרתו.
   • בעלי האתר עושים ככל יכולתם לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות. בעלי האתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מהסתמכות על המידע שבאתר ו/או פעולות אשר משתמשים יבחרו לעשות בעקבות מידע זה. בנוסף, באתר מפורסמים כתבות, פרסומות ותוכן המוזנים בידי גורמים החיצוניים לצוות האתר ואשר אין לבעלי האתר שליטה בתוכן הפרסום ולא תהיה אחראית לו.
   • בעלי האתר רשאים לעדכן את התוכן, תנאיי השימוש, הגישה לדפים השונים וכל פרט אחר וזאת מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. בכל מקום בו מוצע שירות או הטבה, בין אם בתשלום ובין אם שלא בתשלום, תנאיי התחייבות בעלי האתר יהיו כפי שפורסמו בעת שהושלם תהליך אישור ההשתתפות וכמופרט בתנאי השימוש באתר זה. אם עודכנו תנאי ההשתתפות טרם השלמת תהליך הרישום, התנאים המעודכנים כפי שהם מתועדים במערכת האתר הם אשר יחולו.
   • האתר מנגיש לציבור תוכן בתחומים ניהול ותפעול עסקים. התוכן המונגש אינו מהווה תחליף לייעוץ ספציפי עם יועץ או נותן שירותים ואינו מצמיח לבעלי האתר אחריות בגין כל נזק אשר ייגרם לציבור בגין הסתמכות על תוכן זה. העושה שימוש ו/או המסתמך על התוכן שבאתר עושה זאת באחריותו ומרצונו החופשי ומוותר בזאת על כל טענה כלפי בעלי האתר ביחס להסתברות מעשיו או החלטותיו בגין המידע שבאתר זה.
   • אתר זה מיועד למשתמשים בישראל ומותאם, הן מבחינת תוכן והן מבחינת מבנה האתר ולדיני מדינת ישראל. לא תשמע כל טענה של תחולת דין זר בקשר עם השימוש באתר.

3. שימושים אסורים: אינך רשאי (בעצמך או בידי אחר): (א) לנצל את האתר, בתוכן או בשירותים המוצעים בהם למטרות לא חוקיות, לא מוסריות, לא מורשית, לנצל לרעה או לערוך שימוש לא סביר או מסחרי באתר או במוצריו; (ב) להשתמש בשירותים ו/או בתוכן ו/או בקניינם של בעלי האתר ללא הסכמה מפורשת ו/או רישיון מתאים מטעם בעלי האתר בכתב ומראש; (ג) לפגוע או לשבש את פעולת האתר או השרתים והרשתות המאחסנים את האתר; (ד) לעקוף את כל האמצעים בהם משתמש האתר על מנת להגן על פרטיות המשתמשים; (ה) ליצור סביבת דפדפן או לתחם (frame) או ליצור העתק (mirror) או לבצע קישור עמוק (deep linking) לכל חלק מהאתר, התוכן ו/או השירותים המוצעים בו ללא הרשאה מפורשת של בעלי האתר בכתב ומראש; (ו) ליצור מאגר מידע על-ידי הורדה ואחסון שיטתיים של כל או חלק מהתוכן, בין היתר באמצעות כלים אוטומטיים וטכנולוגיות לסריקת מידע, כריית מידע ו/או אחזור אוטומטי או איסוף של מידע מתוך הפורטל ("Crawlers", "Automated Data Mining Tools" וכו'); (ז) להעביר או לאפשר גישה בכל דרך אחרת, בקשר לאתר, לתוכן ו/או לשירותים בו, כל נוזקת מחשב (malware), "תולעת" מחשב (worm), סוס טרויאני, באג, תוכנת ריגול (spyware) או כל קוד מחשב, קובץ או תוכנה אחרים אשר עשויים להזיק, או נועדו להזיק לפעילות האתר ו/או השירותים המוצעים; ו/או (ח) לקשר אתרים חיצוניים לאתר זה ללא רישיון מתאים; ו/או (ט) להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבו בעלי האתר בהעדר רישיון מתאים בכתב ומראש; ו/או (י) להפר אי אלו מתנאי השימוש.
4. זכויות קניין רוחני
   • כל היצירות, התמונות, הסימנים (סמלילים, אייקונים סימני מסחר – לוגו), העיצובים, המדגמים, שמות המוצרים ותיאורם, קוד המחשב הקשור בהם, שם המתחם וכל פרט אחר הקשור בהפעלת האתר הנם קניינם הרוחני המלא של בעלי האתר ו/או ניתנו לה הזכויות בהם ו/או רישיונות השימוש בהם, בין אם הם רשומים על פי דין ובין אם לא, ובעלי האתר הם בעלי מלוא הזכויות בהם בישראל ובעולם.
   • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר כמפורט לעיל בלא רישיון מפורש בכתב מטעם בעלי האתר. כמו כן אין להציג את האתר ו/או חלק ממנו ו/או כל פרט ממנו במסגרת מקושרת (Iframe, Imbedded, Deep Link).
   • באתר מופיעים פריטי תוכן המפורסמים בידי צדדים שלישיים. זכויות הקניין הרוחני בפריטי תוכן זה אינם מוקנים לבעלי האתר ואין לה זכות, שליטה או אחריות ביחס לאלו.
   • בעלי האתר עושים מאמצים רבים על מנת לוודא כי כלל התוכן המופיע והמפורסם אינו מפר זכות יוצרים ו/או זכות בעיצובים ו/או זכות בסימני מסחר ו/או כל זכות קניינית אחרת. אם למרות כל אלו חלה טעות ונמצא תוכן מוגן של אחרים באתר, הנכם נדרשים לפנות לתיבת הפניות שלנו במייל [email protected] ואנו נפעל להסדרת השימוש בתוכן זה.
5. אחריות ושרות
   • בעלי האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או למזמין ו/או לצד שלישי, כתוצאה מהסתמכות על האמור באתר זה, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
   • נפלה טעות קולמוס בתיאור המובא באתר, לא יחייב הדבר את בעלי האתר או מי מטעמם.
   • תמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין תצוגתן במציאות. כמו כן, תתכן שונות בין המוצרים והשירותים המוצעים באתר לבין אופן הצגתם בפועל לרבות במחשב ו/או באפליקציות ו/או באתרי אינטרנט אחרים. שונות זו יתכן ותגרם בשל ממשקים שאינם תואמים, תצוגת מסכים, אופן הפקת פלט הדפסת המוצר וכיוצ"ב. בעלי האתר אינם אחראים לשינויים כאמור שאינם תלויים בשלמות המוצרים הנמכרים באמצעותם.
   • אחריות בעלי האתר מוגבלת, לכל היותר, לערך השירות המוענק.
   • האתר אינו אחראי לעיכובים באספקת שירות שאינם מסופקים בידיו באופן ישיר וכן שאינם בשליטתו, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב, החשמל ו/או במערכות תקשורת שונות שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בהשלמת השירותים לידי המשתמש ו/או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
   • אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק שירותים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוח סבור כי השירותים שרכש באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לשירות הלקוחות בדואר אלקטרוני ל- [email protected] והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.
6. הצהרת נגישות
   • בעלי האתר פועלים ומקדמים את נושא הנגישות בהתאם לחוק ורואה בלקוחות עם מוגבלות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לשירותי האתר.
   • בעלי האתר ביצעו סקירה, מיפוי והתאמה של כל שירותיה וזאת בכדי להתאים ולעמוד בתקנים ובהוראות הדין, לרבות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח- 1998 כך שהגלישה והתוכן יהיו נגישים לכל אדם.
   • באתר תפריט נגישות המסומן בשולי האתר ומאפשר התאמה של אופן הגלישה באתר לאנשים עם מוגבלויות שונות. כך, באמצעות שימוש בתפריט הנגישות ניתן להתאים את גודל התוכן המופיע, לשנות את צבע התוכן והפעלה באמצעות מקלדת ואפשרויות אחרות.
   • נכון למועד זה לא נמצאו הגבלות נגישות באתר והידועות לנו. ראיתם מקום לשיפור, בבקשה פנו אלינו ואנו נבצע התאמות ככל הניתן ובהתאם לדין.
7. מדיניות הפרטיות – ראה מפורטת כאן
8. טכנולוגיות מוטמעות מחשב
   • בעת השימוש באתר ו/או כחלק מהליך הגעתך לאתר, לרבות באמצעות קמפיינים שיווקיים שלנו ברשתות החברתיות, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות מוטמעות מחשב כגון "עוגיות" (cookies), תגיות פיקסל ("תגיות הפיקסל") וטכנולוגיות נוספות. השימוש בטכנולוגיות המוטמעות חלקן נשמרות על גבי מכשירך ומאפשרות הפעלת מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, להקל ולפשט את חוויית השימוש באתר. ניתן לנטרל את השימוש בטכנולוגיות מסוג "עוגיות" במכשיר ממנו אתה משתמש, ואולם נטרול השימוש בטכנולוגיה זו יכול ויפגום בחוויית המשתמש באתר.
   • בעלי האתר אוספים ועושים שימוש במידע לא אישי של משתמשים באמצעות כלי פרסום שונים מטעם חברות פרסום צד שלישי בהם Google, Facebook וכיוצ"ב. בעלי האתר רשאים לשתף מידע לא אישי של המשתמש עם אותן חברות ו/או גופי פרסום צד שלישי ואף לקבל מהן מידע לא אישי אודות המשתמש, וזאת למטרות המפורטות לשם שיפור השירות, אבטחה, סטטיסטיקה, פרסום וכיוצ"ב.
9. דיוור ישיר ופרסומות
   • משתמשים אשר יבחרו בכך יהיו רשאים להיכלל על רשימות התפוצה האלקטרוניות של האתר.
   • משתמש אשר נרשם לרשימת הדיוור והשאיר את פרטיו מאשר שימוש בפרטים אלו לצורף מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות של בעלי האתר ושותפי האתר ומעת לעת. מסירת פרטים חלקיים עלולים לפגום באפשרות קבלת הדיוור ועל כן יש להקפיד במתן פרטים נכונים. אי השלמת הפרטים או מתן פרטים שגויים מהווה חלק בלתי נפרד מהסכמת המשתמש לקבל מידע בדיוור.
   • חל איסור להשאיר פרטים של אחר או לרשום אחר לרשימת הדיוור שלא בהסכמתו של אותו אדם וללא נוכחותו של אותו אדם במועד הרישום.
   • ההרשמה לדיוורי האתר ניתנת לביטול והסרה בכל עת. אם ניסיתם להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור והנכם עדיין מקבלים דיוורים, אנא פנו אלינו לתיבת השירות שלנו בצירוף כתובת הדואר האלקטרוני שלכם ואנחנו נדאג שתוסרו מרשימת הדיוור. ניתן גם לפנות בכל דרכי הקשר האחרים שבשולי האתר לשם בקשה להסרתכם מרשימת הדיוור.
   • עם ההצטרפות לרשימת הדיוור של האתר המשתמש מסכים כי בעלי האתר יהיו רשאים להשתמש בפרטים שנמסרו על ידי המשתמש לצורך דיוור של עדכונים שוטפים ו/או אישורים ביחס לפעולות שנעשו על ידו ו/או תכנים ו/או מידע באשר לשיפור השירותים המוענקים על ידי האתר ו/או פרסומות וזאת בכלל מידע כללי ודבר פרסומות כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40), התשס”ח–2008. בעלי האתר אינם אחראים לפרסומות וזאת בכלל לפרסומות מסחריות ו/או מידע המגיע מצד שלישי
   • בעלי האתר רשאים למנוע ו/או לבטל רישום ו/או להסיר מרשימת דיוור כל משתמש ומכל טעם שהוא, לרבות ולא רק בשל מתן פרטים שגויים או חלקיים, באם יתגלה כי רישום הפרטים נועד לפגוע באחר ו/או להתחזות לאחר ו/או לביצוע מעשה בלתי חוקי, במטרה להתחרות באתר או לעשות שימוש אסור בקניינה.
10. סיכונים הקשורים לרשת האינטרנט: בעלי האתר משקיעים מאמצים רבים בהגנת המשתמש מפני סיכונים הטמונים ברשת האינטרנט ובמערכות מחשוב בכלל, נוכח פעילות האתר וההתקשרות עם המשתמש וזאת באמצעות אמצעי אבטחת מידע ומחשוב מתאימים. למשתמש ידוע כי אין ביכולתה ו/או בשליטתה של בעלי האתר למנוע לחלוטין את חדירתן ופעולתן של תוכנות מזיקות ו/או קודי מחשב ו/או גורמים עוינים שונים אשר עשויים לפגוע בפרטיותך, לעקוב אחר תעבורת הרשת, לפרוץ למאגרי המידע של האתר ו/א ולשרתיה, להתחזות לאתר, לבצע התחזות, תרמית או הונאה מקוונת ו/או לחבל בכל דרך אחרת במשתמש. בעלי האתר ממליצים לגלוש באחריות ובזהירות ומבקשת את המשתמש להודיע להם על כל פגם ו/או חשד המופיע באתר והיכול להצביע על פעילות זדונית ו/או מסוכנת באתר. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותו של מי מהצדדים.

ידוע למשתמש כי בעת השימוש באתר יידרש שימוש בזיכרון פנימי של המכשיר אליו משודר האתר וכי שימוש זה יכול להשפיע על רציפות השימוש במכשיר, במהירות פעילותו של המכשיר, בזמינות המכשיר להפעיל במקביל אתרים או אפליקציות אחרות והגבלות נוספות. המשתמש לא יבוא בכל טענה כלפי בעלי האתר בגין אלו.

11. כח עליון: בעלי האתר לא יהיו אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה. בעלי האתר משתמשים בתקני האבטחה המקובלים בכדי לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות המשתמש.
12. רכישת מוצרים המוצעים באתר
    • אנו מאפשרים מפעם לפעם לרכוש באופן מקוון מוצרי תוכן ומוצרים ייחודיים אחרים.
    • תנאי מוקדם לאישור הרכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגבייה. התקשרות עם האתר אפשרית רק בתנאי תוכנית ההתקשרות כאשר התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בר תוקף שהונפק בישראל הרשום על שם המפרסם או היועץ. התשלום מחייב רישום פרטי המפרסם: שם + שם משפחה, פרטי ע"מ/ח.פ, תא דואר אלקטרוני (אימייל) וכתובת.
    • השלמת הסכם ההתקשרות עם האתר תחשב כמושלמת רק לאחר אימות פרטי האשראי ואישור התשלום ע"י מבצע הפעולה וחברת האשראי. ללא אישור סופי מחברת האשראי על אישור העסקה, תהיה ההתקשרות חסרת תוקף ובעלי האתר לא יהיו מחויבים כלפי הרוכש בשום דרך לרבות לא בשמירת המחיר המוצע לרכישה. רישומי מחשב עיבוד הנתונים של האתר, המנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות באתר כאמור, יהוו ראיה לכאורה לאמור בהן.
    • רק לאחר קבלת אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב, יישלח לרוכש קישור להורדת התוכן למחשביו. אישור על ביצוע התשלום יחד עם חשבונית מס קבלה יישלח בדואר אלקטרוני בתוך עד 72 שעות ממועד אישור ההזמנה.
13. מדינות אספקת השירותים: אישור פעולת הרכישה והתחייבות בעלי האתר לאספקה, מותנית בכך שהשירות זמין במלאי במועד ההזמנה. יובהר שגם אם לא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא יהיו בעלי האתר מחוייבים במכירת המוצר או השירות וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם ללקוח ו/או לצד ג'. אין באמור בכדי לגרוע מחובת בעלי האתר להשיב ללקוח כל סכום ששילם במידה ואכן שילם עבור הזמנתו או לבטל את החיוב במידה ובוצע.

בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי השימוש באתר ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר.

14. תנאים לביטול עסקה: עסקאות להתקשרות עם האתר לרכישת מוצרים יהיו בהסכם נפרד ובתנאים המוצעים לגבי כל מוצר או שירות לפי העניין. ביטול ההסכם יהיה בהתאם להוראות ההסכם וככול ובהסכם אין הוראות ספציפיות שבתקנון זה.
15. תנאים נוספים
    • בעלי האתר אינם אחראים, ככל שיש כאלה, לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית (link). בעלי האתר אינם מתחייבים כי הקישורית תוביל את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל או לתקינות הקישורית.
    • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
    • בעלי האתר שומרים על זכותם לשנות תקנון זה וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן. רק הכללים שיפורסמו בתקנון האתר יחייבו את מבצעי הפעולות באתר.

מועד עדכון התקנון וההצהרות שבו – מאי 2022