אני זוכרת את השיחה הראשונה שניהלתי עם לקוח פוטנציאלי. אם מישהו היה שומע את זה מהצד, בטוח היה צוחק או לפחות מחייך.
זה לא מה שאני הרגשתי 🙁
הייתי בלחץ, לא ממוקדת, בטוח שלא הובלתי את השיחה, לא כל כך הבנתי מה הבן אדם צריך או מה בדיוק הוא עושה. גם לא ידעתי מה המטרה של השיחה, מה אני רוצה שיקרה אחרי השיחה. בואו נגיד ככה, לא היה שום קשר בין השיחה שעשיתי לבין שיחת חזרה ללידים ומתן פרטים ראשוניים.

אז אחרי שהכנו מערך שלם של פרסום / דיוור, והוא עובד וגם מביא תוצאות, אנשים מתחילים להתקשר. כדאי מאוד שנהיה מוכנים לשלב הזה.

בטח קרה גם לכם שהתעניינתם במוצר/שירות, כמובן אחרי שהתרשמתם מהמקצועיות של מי שעומד מאחוריו, לא היה לכם עם מי לדבר.
או שלא חזרו אליכם, או שבשיחה פשוט לא הבנתם מה מגיע לכם ואיך.

אין ספק שאנו יכולים להיות אנשי מקצוע נהדרים אבל אנו לא נולדים עם הידע להיות גם בעלי עסק מצוינים, אלו דברים שלומדים.
אז הנה עוד נושא שאנו רוצים להיות מוכנים אליו.

פנה אליכם לקוח פוטנציאלי, יופי!